Chatbot intelligente: auto-apprendimento mediante reti neurali artificiali
I ricercatori di Dyrecta Lab hanno sviluppato un modello di risposta online automatico basato sulla creazione di una base di conoscenza fornita dal sistema FAQ e dalle domande/risposte di una chatbot integrata in un sistema informativo (multi-level virtual front-office). La chatbot è in grado di espandere automaticamente la base di conoscenza, mediante l’applicazione delle reti […]